Menü
Sepetiniz

Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Banka Hesap Numaralarımız

 

Banka İsmi:   Finansbank A.Ş.

Hesap Sahibi:  Oruç Alp Ilgıcıoğlu

IBAN Numarası: TR39 0011 1000 0000 0104 006698

 

Kargo Bilgileri


1) Kargo ücreti alıcıya aittir.  

2 ) Anlaşmalı olduğumuz kargo ücretleri ürünün boyutuna ve ağırlığına göre değişiklik göstermektedir.

3 ) 2 desiye kadar olan kargoların ücreti 40 TL'dir.

4 ) 150 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 


Ödeme ve Teslimat

 

1) Ödeme

Ödemelerinizi kredi kartı, banka havalesi ya da EFT ile yapabilirsiniz.

 

2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 7 iş günü içerisinde yapılacaktır.

 

3) Sipariş Bedeli İadesi 

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Oruç Alp ILGICIOĞLU yedi iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir. 

 

4) Teslimat 

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılmaktadır. Ancak kargoların yoğunluk vb durumuna bağlı olarak bazen gecikmeler olabilmektedir. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 5 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. 

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. 

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Eskişehir merkezli şirketimizden ürünler herhangi bir kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir. Eskişehir merkez ilçelerden birisinde, teslimat bölgelerimiz içerisinde ikamet ediyorsanız elden teslimat da yapılabilmektedir.

 

5) Ödeme Takib

 -Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. 

-Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.

-Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. 

-Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur. 

 

Lütfen dikkat ediniz!


Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. 


Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0533 599 02 67 numaralı telefona WhatsApp üzerinden veya bilgi@depoturco.com mail adresine bildiriniz. 



Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.


İadeyle ilgili olarakürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.